Service Management: Operations, Strategie und e-Services (VmÜ)

Dozent: Prof. Dr. Helmut M. Dietl
Stud. Betreuer: Luca Salomon luca.salomon[at]uzh.ch

Klausureinsicht (NEU!):
Di. 06.08.2013 ab 14:15 Uhr im PLM-207.
Verbindliche Anmeldung unter diesem Link

Veranstaltungstermine / -räume:
Dienstag: 14:00 - 15:45 Uhr / KOL-F-104
Freitag: 10:15 - 12:00 Uhr / KOL-G-201

Prüfungstermin:
Dienstag, 11.06.2012, 14:00 - 15:00 Uhr / KOL-H-312 - NEU!

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Syllabus Syllabus.

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Folien:
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Probeprüfung:
Probeprüfung
Prüfung FS12
Prüfung FS11
Prüfung FS10

Hilfsmittel:
Bewertungsschema
MMS Model