Institut für Betriebswirtschaftslehre – Marketing

Forschung

Forschung im Bereich Marketing Management

Die Forschung am Lehrstuhl Marketing konzentriert sich im wesentlichen auf drei Hauptbereiche: Im Rahmen des Beziehungsmarketing stehen konzeptionelle Grundlagen des Ansatzes im Vordergrund. Als weiterer Schwerpunkt beschäftigt sich die Forschung im Bereich Dienstleistungen vornehmlich mit Fragen der Qualität erbrachter Leistungen wie auch ihrer Messung und versucht Wege eines modernen Dienstleistungsmanagement zu weisen. Neuere Entwicklungen, insbesondere im Einzelhandel, bilden einen weiteren Schwerpunkt am Lehrstuhl. Im Vordergrund steht hierbei der Einfluss des aktuellen Marketinggedankengutes auf diesen Bereich.

Daneben erfolgt im Rahmen einzelner Dissertationsprojekte interner wie auch externer Doktoranden die Beschäftigung mit Einzelfragen der Disziplin.

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Kontakt

Lehrstuhl Marketing
Universität Zürich
Plattenstrasse 14
CH-8032 Zürich

Telefon:+41 44 634 39 21
Fax:      +41 44 634 49 04
E-mail:   marketing@business.uzh.ch

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